Organize e Gerencie sua Equipe de Suporte

O HelpWire é um serviço gratuito de desktop remoto que oferece um conjunto completo de ferramentas para ampliar sua equipe de suporte e gerenciar seus operadores.

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Resumo dos Recursos de Gerenciamento de Equipes

Convite a Parceiros de Equipe

Amplie sem esforço a sua equipe ou adicione suporte especializado enviando convites em massa para um ou mais endereços de e-mail simultaneamente.

Hierarquia de Funções

Defina funções claras: os proprietários de Empresas podem criar, gerenciar e dissolver Empresas, garantindo uma supervisão de alto nível. Enquanto isso, os Operadores de Suporte se concentram em fornecer assistência de primeiro nível aos clientes remotos.

Perfil da Empresa

Personalize o nome e o logotipo da sua empresa para aprimorar sua imagem profissional e promover o reconhecimento da marca e a confiança do cliente durante as interações de suporte.

Acesso Multiequipe

Amplie sua experiência participando como Operador de Suporte em várias empresas. Ao mesmo tempo, crie e administre sua própria empresa e gerencie uma equipe de suporte qualificada.