Confíe su Asistencia Remota a HelpWire
HelpWire emplea los mejores estándares de encriptación y métodos de autenticación altamente fiables para garantizar la seguridad de las conexiones tanto para los profesionales de soporte como para sus clientes remotos.
Autenticación Fiable
Garantice la seguridad de sus credenciales con nuestra plataforma integrada de autenticación y autorización, Auth0.
Auth0 cuenta con la confianza de líderes del sector como Microsoft, AWS, Siemens, Subaru, AMD, Mazda, Sharp, Capcom y muchos otros.
Transferencia Segura de Datos
Durante las sesiones de asistencia remota, todos los datos se transfieren de forma segura a través de los protocolos WSS y HTTPS.
Cifrado TLS/SSL y AES
El uso que hace HelpWire de los protocolos TLS/SSL y del cifrado AES-256 garantiza una protección eficaz de las conexiones remotas a los dispositivos cliente.
Sin Complicaciones con los Cortafuegos
Dado que HelpWire utiliza protocolos de transferencia de datos estándar, no es necesario ajustar el reenvío de puertos en un cortafuegos o enrutador para establecer conexiones de escritorio remoto.
Centros de Datos Seguros
La arquitectura de servidores de HelpWire se almacena de forma segura en infraestructuras en la nube alojadas en servidores de AWS.
AWS es la elección de gigantes corporativos, como la NASA, Netflix, Philips, Disney, Samsung, Comcast y BMW.
Aplicaciones Firmadas
Las aplicaciones nativas de HelpWire están firmadas digitalmente por DigiCert para garantizar una mayor integridad.
DigiCert es una empresa líder en seguridad informática en la que confían más de 5,000 organizaciones, incluidas IBM y Cloudflare.
Acceso Basado en Permisos
Los operadores deben obtener la confirmación del cliente antes de acceder a sus puestos de trabajo, lo que garantiza la comodidad y confianza del cliente.
Revocar el Acceso
Utilice el atajo de teclado global o el botón especial en la ventana de la aplicación Cliente para revocar el acceso remoto del Operador a la estación de trabajo en cualquier momento.
Conéctese de forma segura con HelpWire