Electronic Team uses cookies to personalize your experience on our website. By continuing to use this site, you agree to our cookie policy. Click here to learn more.

Organisieren und Verwalten Sie Ihr Support-Team

HelpWire ist ein kostenloser Remote-Desktop-Dienst, der ein umfassendes Toolset für die Erweiterung Ihres technischen Support-Teams und die Verwaltung der Mitarbeiter bietet.
Fernbedienung

Übersicht über die Funktionen des Team Managements

Remote-Support starten

Einladungen für Teammitglieder

Erweitern Sie mühelos Ihr Team oder holen Sie sich spezialisierte Unterstützung, indem Sie Masseneinladungen an einzelne oder mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig versenden.
plattformübergreifend verbinden

Rolling Hierarchie

Definieren Sie klare Rollen: Unternehmenseigentümer können Unternehmen gründen, verwalten und auflösen und so die Aufsicht auf höchster Ebene sicherstellen. In der Zwischenzeit konzentrieren sich die Support-Mitarbeiter auf die Bereitstellung erstklassiger Unterstützung für Remote-Kunden.
HelpWire

Unternehmensprofil

Passen Sie den Namen und das Logo Ihres Unternehmens an, um Ihr professionelles Image zu verbessern und den Wiedererkennungswert Ihrer Marke sowie das Vertrauen Ihrer Kunden bei Support-Interaktionen zu fördern.
HelpWire

Teamübergreifender Zugang

Erweitern Sie Ihr Fachwissen, indem Sie als Support Operator in mehreren Unternehmen tätig sind. Gleichzeitig können Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen und leiten und ein qualifiziertes Support-Team führen.
HelpWire

Zentralisierte Kontakte

Sorgen Sie für eine einheitliche Support-Erfahrung, indem alle Operatoren innerhalb desselben Unternehmens Zugang zu einem gemeinsamen Pool von Kundenkontakten erhalten.