Confiez votre Assistance à Distance à HelpWire
HelpWire utilise les meilleures normes de cryptage et des méthodes d'authentification très fiables pour garantir des connexions sécurisées pour les professionnels du support et pour leurs clients distants.
Authentification Fiable
Garantissez la sécurité de vos informations d'identification grâce à notre plateforme intégrée d'authentification et d'autorisation, Auth0.
Auth0 bénéficie de la confiance de leaders du secteur tels que Microsoft, AWS, Siemens, Subaru, AMD, Mazda, Sharp, Capcom et bien d'autres.
Transfert de Données Sécurisé
Lors des sessions d'assistance à distance, toutes les données sont transférées de manière sécurisée via les protocoles WSS et HTTPS.
Cryptage TLS/SSL et AES
L'utilisation par HelpWire des protocoles TLS/SSL et du cryptage AES-256 garantit une protection efficace des connexions à distance vers les appareils clients.
Pas de Complications avec le Pare-feu
Comme HelpWire utilise des protocoles de transfert de données standard, il n'est pas nécessaire d'ajuster la redirection de port sur un pare-feu ou un routeur pour établir des connexions de bureau à distance.
Centres de Données Sécurisés
L'architecture des serveurs de HelpWire est stockée en toute sécurité dans des infrastructures en nuage hébergées sur des serveurs AWS.
AWS est le choix de géants tels que la NASA, Netflix, Philips, Disney, Samsung, Comcast et BMW.
Applications Signées
Les applications natives HelpWire sont signées numériquement par DigiCert pour garantir une meilleure intégrité.
DigiCert est une entreprise leader en sécurité informatique, de confiance pour plus de 5 000 organisations, y compris IBM et Cloudflare.
Accès Basé sur des Permissions
Les opérateurs doivent obtenir la confirmation du client avant d'accéder à son poste de travail, ce qui garantit le confort et la confiance du client.
Révoquer l'Accès
Utilisez le raccourci clavier global ou le bouton spécial dans la fenêtre de l'application Client pour révoquer à tout moment l'accès à distance de l'opérateur au poste de travail.
Connectez-vous en toute sécurité avec HelpWire